Duidelijke afspraken,
helder toegelicht.
Hier vind je de wettelijke documenten die bij onze kredietbemiddeling horen: de voorstelling van ons kantoor, onze registratie, de bemiddelingsfiche, onze disclaimer en ons privacybeleid. Eén plaats voor de afspraken rond je kredietdossier en je gegevens.
Overzicht van de
wettelijke documenten
Onderstaande documenten zijn van toepassing op onze dienstverlening als kredietbemiddelaar. Je vindt hier per onderwerp wat je mag verwachten van KredietHuis.
Informatiefiche kredietbemiddelaar
Voorstelling van ons kantoor
KredietHuis is gevestigd te Koningsstraat 37 bus 0401, 8400 Oostende. Ons ondernemingsnummer is 0546.839.478. Bram Van Mossevelde is de wettelijke vertegenwoordiger.
Je bereikt ons per e-mail via info@krediethuis.be of via onze website www.krediethuis.be.
Registratie FSMA
KredietHuis is geregistreerd bij de FSMA (Financial Services and Markets Authority) als makelaar in hypothecair krediet onder FSMA-nummer 115848. Je kunt onze registratie verifiëren via de officiële FSMA-partijpagina:
Verzekeringsbemiddeling
KredietHuis bemiddelt ook in verzekeringen die met je krediet samenhangen, zoals een schuldsaldoverzekering. Daarvoor zijn wij ingeschreven bij de FSMA als verzekeringsmakelaar. Bemiddelen wij in een verzekering, dan ontvang je daarvoor een afzonderlijke verlangens- en behoeftenanalyse en het informatiedocument over het product (IPID).
Dienstverlening
Wij bemiddelen hypothecair krediet en begeleiden je door de aanvraag, van eerste behoefteanalyse tot ondertekening. Wij vertrekken vanuit je situatie en vergelijken mogelijkheden om een krediet voor te stellen dat bij jouw project past.
Klachtenbehandeling
Klachten over onze dienstverlening kun je richten tot KredietHuis, info@krediethuis.be. Mocht je klacht niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kun je je wenden tot Ombudsfin, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel, tel. 02/545.77.70, ombudsman@ombudsfin.be, www.ombudsfin.be.
Algemene voorwaarden
Op onze dienstverlening zijn de algemene voorwaarden van toepassing die hieronder en in onze overeenkomsten worden beschreven. Deze voorwaarden maken deel uit van de relatie tussen jou en KredietHuis.
Juiste en volledige informatieverstrekking
Wij streven ernaar je steeds juiste en volledige informatie te verstrekken over onze diensten, de kredietproducten die wij bemiddelen en de voorwaarden die daarbij horen.
Commissie
KredietHuis kan een commissie ontvangen van kredietgevers voor de bemiddeling van kredieten. Wij zijn hiervoor transparant en verstrekken je op vraag de nodige informatie over de vergoedingen die wij ontvangen.
Onze vergoeding
Je betaalt ons niets voor onze bemiddeling. Als kredietmakelaar mogen wij je daarvoor geen enkele vergoeding aanrekenen. Wij worden vergoed door de kredietgever. Het exacte bedrag van die vergoeding vind je in het ESIS, de Europees gestandaardiseerde informatiefiche die je van de kredietgever ontvangt vóór je een kredietovereenkomst tekent. Vraag je ernaar, dan bezorgen we je een overzicht van wat de verschillende kredietgevers ons betalen.
Vertrouwelijkheid
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens en je dossier. Meer hierover vind je in ons privacybeleid.
Strijd tegen witwassen
Als kredietbemiddelaar zijn wij onderworpen aan de wettelijke verplichtingen inzake de strijd tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme.
Solvabiliteit kredietgevers
KredietHuis is niet verantwoordelijk voor de solvabiliteit van de kredietgevers waarmee wij samenwerken.
Toepasselijk recht
Op onze dienstverlening en op deze documenten is Belgisch recht van toepassing.
Bemiddelingsfiche · kredietaanvraag en advies
De bemiddelingsfiche bevat de behoefteanalyse die wij samen met je opmaken vóór de bemiddeling van een krediet. Daarin brengen wij je situatie, wensen en mogelijkheden in kaart, zodat we gericht een passende oplossing kunnen voorstellen.
Disclaimer
Inhoud website
De informatie op deze website is algemeen van aard en dient enkel ter informatie. Hoewel wij aandacht besteden aan de juistheid en actualiteit ervan, kunnen wij niet instaan voor volledigheid. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Aansprakelijkheid
KredietHuis is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op deze website of uit onjuistheden daarin.
Externe links
Deze website kan verwijzingen of links bevatten naar andere websites. KredietHuis heeft geen zeggenschap over de inhoud daarvan en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud of het gebruik ervan.
Intellectuele eigendom
De teksten, afbeeldingen en andere elementen op deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KredietHuis mogen deze niet worden overgenomen of gebruikt.
Toepasselijk recht
Op deze disclaimer en het gebruik van deze website is Belgisch recht van toepassing.
Contactgegevens
Hebben je vragen over deze disclaimer? Neem contact op met KredietHuis, Koningsstraat 37 bus 0401, 8400 Oostende, info@krediethuis.be.
Bezoek aan huis
Wenst je een gesprek aan huis, dan kun je een aanvraag tot bezoek aan huis indienen via onderstaand formulier. Wij nemen daarna contact met je op om een afspraak in te plannen.
Privacybeleid
KredietHuis hecht belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Onderstaande punten geven een compact overzicht van hoe wij met je gegevens omgaan. Contact over privacyvragen loopt via info@krediethuis.be.
Doeleinden
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de bemiddeling van kredieten, de opvolging van je dossier, de beantwoording van je vragen en de vervulling van wettelijke verplichtingen.
Categorieën gegevens
- Identiteits- en contactgegevens
- Financiële en kredietgerelateerde gegevens
- Dossier- en communicatiegegevens
Momenten van verzameling
Wij verzamelen gegevens die je ons verstrekt bij aanvraag of tijdens ons contact, alsook gegevens die nodig zijn voor de behandeling van je kredietaanvraag.
Rechtsgronden
De verwerking berust op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregel, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang, met respect voor je privacy.
Overdracht
Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan kredietgevers en andere betrokken partijen die noodzakelijk zijn voor de behandeling van je dossier, met inachtneming van de geldende regels.
Rechten
- Recht op inzage en kopie van je gegevens
- Recht op verbetering van onjuiste gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht op verwijdering, binnen de wettelijke grenzen
Bewaring
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je contact opnemen via info@krediethuis.be. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Verwerking door kredietinstellingen en externe privacyverklaringen
Kredietinstellingen waarmee wij samenwerken verwerken je gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Wij verwijzen je naar de privacyverklaringen van deze instellingen voor meer informatie over hun verwerking.
Iets niet duidelijk?
We leggen het graag uit.
Stel je vraag per e-mail of plan een vrijblijvend gesprek in. We helpen je graag verder met de juiste toelichting.